顾客

快科技 6 月 30 日消息，在河南许昌，有一家全国知名的企业，它正是胖东来，而它更是被雷军誉为 " 中国零售业神一般的存在 "；马云也曾评价称：" 胖东来是一面镜子，可以照出其他企业的不足。" 胖东来最大的优势之一就是服务，但这个服务并非强制性要求，而是能让员工做到发自内心，近日胖东来8页报告调查顾客与员工争执，一条 " 胖东来 8 页报告调查顾客与员工争执 " 的话题登上热搜，再次将这家传奇企业带到了大众面前。 视频 据悉，日前一顾客在胖东来超市内因无力要求与员工发生争执...

近日，甘肃省兰州市一家茶餐厅收取顾客20元的“白开水茶位费”引发热议。网传视频显示,一男性顾客和一女性顾客在结账时对消费账单产生质疑，认为“没有提醒白开水一位要20”、“没有说白开水要钱”。餐厅工作人员回应“12点吃到4点，你们也不吃亏”。据现场拍摄的账单显示，4名消费者在该茶餐厅共点了3道菜，加餐巾纸共计156元，另收取白开水茶位费每人20元。4月7日，红星新闻联系到视频中涉事餐厅。餐厅工作人员告诉红星新闻，之前主要是餐厅和顾客沟通时产生了误会，双方已经和解，并称顾客是兰州...