话题主持/羊城晚报全媒体记者 魏礼园
五月天抢票、周杰伦演唱会、李宇春秒光……线下演唱会，复苏即巅峰。据中国演出行业协会不完全统计，2023年已经官宣和计划中开启的演唱会超过200场。
与此同时，一场场抢票大战也演变成了关于“规范演出市场”的大型讨论，“拒绝黄牛”发展到了白热化阶段，一边是越来越多的粉丝团结起来抵制“黄牛”，一边是购票采用实名制以防止“黄牛”倒卖。
抢票难都怪“黄牛”吗？门票到底去哪儿了？实名制能让“黄牛”生意黄掉吗？最大程度保全粉丝权益，还有很多问题、环节需要解决。
五月天粉丝向“黄牛”宣战
5月9日，五月天鸟巢演唱会门票在票务平台开票，仅5秒，6场演唱会近30万张门票全部售罄，这一售罄速度简直令人瞠目结舌。一名抢票失败的粉丝在社交平台感慨：“鸟巢那么大，却容不下一个我。”
目前，大麦平台上标记“想看”的人次已超百万并不断上涨中，大量粉丝也仍在绞尽脑汁寻求各种方法，不愿接受现实但也因此陷入了愈加混乱的收票风波。
原因无他，自5月6日以来，粉丝们便已打起了“门票保卫战”，“五迷抵制黄牛”相关话题更是引爆了舆论场。而“黄牛”之所以成为今年粉丝的重点拔除对象，导火索是五月天演唱会北京场次门票的粉丝团票被迫取消。
所谓粉丝团票，是粉丝站与主办方对接预留的定量门票，为的是保证部分门票切实流入粉丝群体手中所常用的购票惯例。作为给予粉丝购票福利的保障，粉丝团票需要通过答题筛选机制。此外，团购先导信息显示，团票对价位、数量等均有限制演唱会该实名购票吗，且所有门票都禁止高价转让。
即便如此谨慎，现实仍给了粉丝当头一棒。
5月6日傍晚，五月天粉丝站运营方发现，后台出现了大量0秒创建的异常订单，疑有“黄牛”混入了粉丝站抢票，并有粉丝在多个二手交易市场，发现了“五月天团票代拍”的交易商品。
当晚，三大粉丝站先后宣布团票活动因“不可抗力”因素取消，抢到门票的粉丝也被返还所有款项。据钱江晚报报道，疑是“黄牛”代拍被举报后，反手举报了粉丝团“非法集资”，这才导致团票活动取消。
粉丝和“黄牛”的冲突，也因此摆上了台面。5月7日，五月天粉丝发出口号：“宁可鸟巢门口站，也不能让黄牛赚。”这一话题一度登上了微博文娱热搜榜首位，并在五月天粉丝群及社交媒体引发广泛传播和热议。
门票到底去哪儿了？
在抵制“黄牛”高价炒票的同时，又有粉丝在小红书上爆料，称所谓的举报，其实只是主办方的自导自演，目的还是取消团票后，可以通过“黄牛”加价的方式，牟取更大的利益。
对此，主办方回应称，所有可售票都是在有关部门的监督下，公开透明地放在官方授权的票务平台公开销售，不存在与“黄牛”勾结一说。
但这一回应似乎没有被粉丝接受。有粉丝要求主办方公开什么是“可售票”什么是“不可售票”以及“可售票”到底有多少，为什么会有“不可售票”；还有粉丝表示“电商黄牛都说是从你们主办方这里拿的票”，怀疑主办方没有说真话。
“五月天这种重点项目，多方都在监管，谁也不会往枪口上撞。”一位演出行业的资深从业者表示，粉丝们所谓的“勾结”应该不存在，僧多粥少是门票稀缺的根本原因。但门票该怎么正规分配，确实仍存在讨论空间。
据北京商报报道，“黄牛”手中门票除了通过技术软件抢票囤积，还有主办方内部票。在正式开票前，演唱会主办方也经常为客户预留一些优质内场票，这些内部票也会有一部分流向市场，和“黄牛票”一起加价转卖。
粉丝对抢票表现出的强烈不满，其实也是对门票分配机制的不满，质疑主办方没有合理分配门票，让“黄牛”有了很多获票的渠道。在五月天演唱会的“抢票大战”中，很多人质问“票去哪儿了？”，本质上是在质问“这些票应该属于谁？”
有些粉丝表示：“我不知道你们最后鸟巢看到的是一堆路人，五颜六色的荧光棒，各种发光头饰的时候是什么感受，这次真的是让老粉寒心了。”
实名制会让“黄牛”生意黄了吗？
被取消的团购、被黄牛囤积的门票、不属于真爱粉的内部票……各种质疑声越来越强烈。连日来，抢票失败粉丝们的吐槽、愤怒、自嘲，经常被刷上微博热搜。
5月15日，大麦网方面对外回应称，此次五月天演唱会采取实名制购票，入场者需要持购票时登记的身份证进场，而且演唱会前48小时停止转赠门票。
一些演出早就推出了实名制门票，还不是“黄牛票”满天飞？如果真是“实名制持身份证入场”，为什么还能有“黄牛”自信表示“什么价位都有票”？
从业多年的一位“黄牛”透露，过往通常情况下的实名制购票，是指购票的时候一个身份证只能买一张或两张票，入场时需要携带本人身份证，但门票本身不记名，所以看不出是不是本人自行购票。
也有一种“伪强实名制”，要绑定身份信息，进场要刷身份证，但不用刷脸。“黄牛”用一批身份证买完票，然后再带到现场，开演前，把对应电子票的每张身份证原件给到买家，对方可以顺利刷证入场。以至于演唱会结束后，门口全是观众找“黄牛”还身份证的“奇景”。
但近日开售的刘若英、梁静茹等歌手演唱会，则实行了人、证、脸三合一的“强实名”购票规则。观众入场时，必须携带与门票绑定的本人身份证件，要经过闸机验证人脸、核验证件信息等几道步骤才可进场。另外，不仅不支持退票，还写明不能转赠及转售。
强实名+不可转赠+不可退票，看起来这一套组合拳已经把“黄牛”逼到了角落，断送了所有可能的操作空间。一时之间，“刘若英，12小时内退票”“梁静茹，24小时内退票”等话题轮番登上微博热搜。
与此同时，5月9日开票当天，“黄牛”曾报价18800元的五月天演唱会第一排门票，仅一周后已下跌至10800元，直降8000元；而1855元这一档位不可任选座位的门票，另有大批“黄牛”如今报价3000元左右。
不过，从目前看来，“强实名制”也可能是一把会反伤观众的双刃剑。演唱会票都是提前预售，很多人也无法预见到自己真正到演唱会那天是不是真的能去。如临时有事去不了，那这张票就废了，甚至不能让亲友代替。
在梁静茹主办方发布退票公告前，已经有200多位观众，拉了一个微信群来维权。组织者还搜集了每个人的退票原因列成表格，大多数理由集中在生病、购票人信息填错、重复购票、工作或考试时间冲突上。
规范市场还有多远？
近期的演唱会门票事件，也引发出更大的讨论。如何从根源上解决“黄牛”的滋生，从各个环节上让演出市场更加规范？事实上，针对近来愈发猖獗的“黄牛”现象，相关部门和行业已经开始了多维度的打击行为。
一方面是政府打击力度加大。比如今年4月到6月，北京多部门就联合开展打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作。4月29日和5月13日，在韩红演唱会和任贤齐演唱会开始前夕，文旅、公安、文化执法等部门联合行动，核验演出资质和审批文件，抓捕非法倒票扰序人员共20人。
4月26日演唱会该实名购票吗，中国演出行业协会也发布了《文化和旅游部进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序》的通知，第五条表示“督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%。”
另一方面是大量演出开始强制实名制。除梁静茹、刘若英外，王源、毛不易、张信哲等大批歌手的演唱会，均实行“强实名制”，必须由购票者本人观看演出，且不支持退票和转赠。也有演唱会开始对“退票难”问题尝试着手解决，比如谭咏麟经典传奇演唱会，特别做出了“退票时效”说明。
所以，有不少业内人士判断，“限时退票”或许会成为今后演唱会票务操作的常态。
（参考资料：新民晚报、每日经济新闻、北京商报、扬子晚报、钛媒体APP、新音乐产业观察、钱江晚报、潇湘晨报、中国新闻网等）
来源 | 羊城晚报·羊城派
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