#医生打20分钟电话不看诊#在医院，你有过令人气愤的经历吗？

#医生打20分钟电话不看诊#

在医院，你有过令人气愤的经历吗？5月26日，江苏苏州郑先生遇到了一件糟心事。

因为感冒好几天没好，还一直伴随咳嗽，郑先生就去医院检查准备好好治疗一下。结果没曾想到，郑先生挂了25元的专家号看病，看着专家打了20分钟电话不接诊。

面对媒体的采访时，郑先生讲述了全部经历。“一开始挂的普通号，挂好了没人理我，没人问我，叫我排队等着。”一方面是身体不舒服，实在等不及了，另一方面，郑先生也想找个水平更高些的医生来看看，“我又挂了专家号，25块钱。”郑先生表示，他进去后，医生一直在打电话，聊自己家房子拆迁的私事。“她打了两次电话，让我等了20分钟左右。气啊医生打电话不看诊，这什么专家号啊，讲了两句就叫我去验血，验血回来后就说没什么事，后来我气得把挂号单什么的全撕掉了，扔掉了。”言语中，郑先生把这次求医的糟糕经历都写在脸上了医生打电话不看诊，可以看出非常不满！可能自己本来确实没什么大问题，本来去医院看看求个平安应该是件高兴的事，没有想到遇到这样的专家，真是气不打一处来！

事件被曝光后，网友纷纷站队郑先生，吐槽医生一点基本的职业素养都没有。

医生，这不仅仅是一个简单的职业，更是患者寄予希望的一种依托。很多时候，医生的人文关怀可能比灵丹妙药更有效果！一句简单的关怀、一句积极向上的引导，肯能就能从精神上让患者获得能量，从而打败病魔。但是，遇到一些高高在上、缺乏情感、不负责任的医生，那就是患者的不幸了，除了自身的病痛，可能还会增加心理上的伤痛！

对于求医的患者，在医生遇到特殊事件需要占用问诊时间去处理时，只要医生向患者表明需要耽误点时间处理个人问题时，大多数患者都是能够理解与支持的。而我们看到的郑先生的经历，那是一个高高在上，根本不懂得尊重患者的医生。在其占用患者问诊时间处理个人私事时，甚至连基本的文明请求都没有，在接诊的过程，也没有做好患者的情绪疏导，或者根本就不在乎患者的情感。更让人难以接受的是医生还把自己的情绪带到工作中来，对患者表现不仅缺乏耐心，几乎没有做到一点深度沟通。

医患之间的紧张关系很多就是从这种缺乏沟通，或者是营造出的不平等关系中产生的。通过这件事，对于一些医生朋友，我们呼吁在看病的时候，能把患者作为一个有感情的人来看待，而不是出现故障的机器！毕竟尊重都是相互的，不是谁天生就应该被尊重！