文/YY
即便拥有“特种兵”式旅游热情与精力,也不一定能抵挡得住五一住宿的不断飙涨的价格。
国人的“报复性旅游”持续至今,已经让酒店开始“报复性涨价”。
五一黄金周酒店价格普涨,热门城市翻倍不止
虽然“五一调休”遭到不少网友吐槽,但是并没有影响大家的出游热情,唯一阻止大家出门的似乎只有价格。
这个五一黄金周,民宿酒店价格成倍增长,堪称“酒店刺客”。
原定五一黄金周要去泉州旅游的小张告诉蓝鲸记者,自己一周前看的酒店价格300元左右,本周再看已经涨到1000元以上,“五一那几天的机酒溢价,差不多可以请几天事假出去玩了。”
蓝鲸记者在相关预订平台搜索了假期时段西安、厦门、淄博等热门旅游城市的酒店价格,基本上都较平日翻了不止一倍。其中近日在短视频平台爆红的西安“大唐不夜城”附近酒店单日住宿价格已高达2000元,而平日该酒店价格在700元左右。
厦门平日百元左右的民宿五一期间报价超过600元。
因烧烤爆红全网的淄博酒店价格上涨的同时全部满房。
据财经网报道,综合部分在线旅游企业数据,“五一”假期国内游订单已基本追平2019年水平,出境游、入境游热度持续走高。数据显示,截至4月16日,“五一”假期国内游预订量同比增长超12倍,追平2019年同期水平;出境游预订量同比增长超18倍。据相关数据显示,截至4月10日,“五一”假期国内住宿、交通、景区门票等预订量已较2019年同期增长约200%。
家住上海的Jessica则从四月开始就感受到了周边游疯狂内卷的住宿价格,“因为住宿太贵了,所以周边都改一日游,本来还想周末住一晚,价格劝退了。”上周她避开高峰去南京看演出时发现,当地经济型住宿基本上已经找不到300元以下的了,就连华住这样的平价类酒店都要500元以上。
4月21日,文化和旅游部公布的2023年一季度国内旅游数据情况显示,根据国内旅游抽样调查统计结果,2023年一季度,国内旅游总人次12.16亿,比2022年同期增加3.86亿,同比增长46.5%。国内旅游收入(旅游总花费)1.30万亿元,比上年增加0.53万亿元,增长69.5%。
花样百出的“毁约”,“酒店刺客”不讲“武德”
除了白纸黑字的涨价行为,还有不少酒店民宿为了涨价,开始变着法地“逼”消费者“退订”。
今日微博热搜榜首的“五一民宿现涨价毁约潮”就源自一起民宿毁约事件。
据潮新闻报道,杭州的邓女士本在3月16日通过旅游平台预订了一家成都的民宿,3晚价格345元。几天后,民宿却以装修为由五一酒店价格暴涨,希望邓女士能主动退订。此后,邓女士发现这家民宿在其他平台上出售同日期的同款房源,但是房价已经涨到了500多一晚。
“毁约”并非孤例,据封面新闻4月24日报道,方先生一周前通过某平台预订了五一当天苏州金陵南林饭店的一间客房,收到订单成功的消息两小时后,该平台电话告知他房间要涨价,强行取消了他的订单。“价格涨到3倍,让我重新下单,或者找别的地方住。”
上述两起案例明显就是“违约”,按照相关规定应该会有相应处罚,但即便如此依然有不少酒店和民宿效仿,背后势必是利益权衡的选择。
据潮新闻报道,某平台对某毁约旅店做了处罚,“1.5倍罚金还有降低流量处理”,和上述翻5倍甚至10倍的上涨价格相比,罚金显然微不足道。因此对于违约方而言,平台罚金赶不上涨价收益,违约不仅是成本低,甚至可以忽略不计。
据上海证券报报道,4月24日,针对近期网友反应,部分地区民宿存在临近假期涨价毁约的情况。携程方面回应称,平台将与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会帮助客人预订附近同等酒店,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。
疫情期间亏怕了,但涨价也要合情合理合法
对于酒店民宿价格暴涨,除了供需关系的变化外,另一个重要影响因素是酒店民宿本身的经营状况。受疫情影响,国内酒店业普遍业绩承压。
据南方都市报报道,2022年三大酒店集团去年仅锦江一家盈利,华住、如家共亏损超20亿。亏损的同时伴随着“关店潮”,据时代财经统计,锦江酒店2022年开业退出酒店380家;华住集团2022年共关闭门店539家;首旅如家虽没有公布关店数量,但全年公司新开店数量879家,综合净开店数量仅为67家,这意味着关闭门店数超800家,三大巨头合计关闭酒店数量或超1700家。
上市公司尚且如此,小成本民宿在疫情期间更是举步维艰。据界面新闻报道,城市民宿整体经历了2020年4月,2021年2月和2022年5月三波倒闭的小高峰。木鸟民宿创始人兼CEO黄越在采访中表示:“三年疫情淘汰了市场上近30%的民宿。”
如此看来,经过一场大浪淘沙五一酒店价格暴涨,好不容易迎来“春天”的酒店与民宿势必希望借黄金周大赚特赚。
酒店实行市场调节价,只要明码标价就不涉嫌违法违规。但作为服务业,酒店和民宿真正能够长久经营的基础是品质与信誉。无论是“报复性涨价”还是花样频出的“毁约”都是在亲手破坏在消费者心目中的形象。
正如央视网评论中所说:“受困于疫情而经营惨淡,这是事实。但是,不能宰客,不能干违规的事,更不能无视法律约束而乱来。为了把损失的钱捞回来,就搞歪门邪道,采取不正当、不合法的手段,势必背负法律风险,也会吓跑游客。事实一再证明,缺乏契约精神,迟早凉凉。吃相太难看,后果必然难堪;善待游客,才有真正‘钱途’。”
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