2年前 | admin | 166次围观
面对1818黄金眼记者，李先生声称所收取的费用为平台的推广费，这与之前同陈先生所说的手续费并不一致。得知报警后男子筹1万救命钱被要8千推广费，李先生拔腿就跑，被记者和陈先生追上，他喊着“早知道你是这样的人，打死我也不帮这个忙。”
在警方的协调下，李先生退回陈大哥6000元，平台其余的筹款也顺利到账。
4月16日晚，“轻松筹”官博发声明回应此事：立刻将筹款顾问李某开除，并保留追究其法律责任的权利。轻松筹严禁筹款顾问向用户收取任何手续费及服务费。
关于上面提到的“支持3元”一事，几天前有另外一则报道。4月13日男子筹1万救命钱被要8千推广费，据温州网报道，有网友向记者反映在轻松筹大病筹款平台捐款时的遭遇，网络捐款5元，结果却被平台扣费8元，另外3元成了捐给平台的“手续费”。该网友质疑平台收费不合理。
温州网记者检索发现，有类似经历的网友不在少数。在新浪旗下的消费者投诉平台“黑猫投诉”上，涉及轻松筹的投诉达800多条，其中不少就是关于额外扣取3元的投诉。
“早上通过轻松筹帮助朋友，认捐20元，系统自动跳出23元，我没注意，一下子指纹通过付款了，本来是好心帮人，却被轻松筹收取3元手续费，让捐款人心寒！”一位投诉者认为平台在利用捐赠人的善意，误导他们把钱捐给了平台方。
温州网记者以用户身份电话联系了“轻松筹”客服咨询“手续费”一事，轻松筹官方客服答复称这笔额外收费是用于资助平台，捐款人可以申请退款。至于记者询问“轻松筹”平台去年通过该笔平台资助费用一共获得多少钱款，是否公示等问题时，客服表示并不清楚。
编辑|卢祥勇 盖源源
校对|段炼
每日经济新闻综合自1818黄金眼、轻松筹微博、温州网
每日经济新闻
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