成都，周女士花64000元在店里买下了一只南瓜包，大约10分钟后，店员紧急联系她，称这只包早已被人预定了，现在只能退钱给周女士。周女士一口回绝，只要包，不要钱。
周女士近来看中一只新款包，而且是越看越喜欢，越看越中意，天天幻想着自己哪天能背上这只包。并把这个想法发了出去，求助哪里可以买到这只新款包。
果然没过多久，一家卖包的店员联系上了周女士，向周女士表示，现在店里就有这只包，而且是现货，现在付钱，现在就可以拿走。
这让期盼已久的周女士兴奋了一下，转念又一起，64000元一只包，钱也不少了。为了安全起见，她提出让店员把南瓜包拍给自己看一下，一来是确认一下，是不是自己一直想要的那只包。二来也可以看看，店员说的话是真还是假。
店员对周女士提出的要求也是欣然同意，表示自己已经下班，马上就让同事将包拍给周女士。不一会儿，周女士看到之后，立刻确认，就是自己最想要的包。
周女士想拿到包的心情非常迫切，因为当时自己和店家相距较远，于是让自己一个朋友代为去拿。周女士也一再向店员求证，是不是到店就可以拿到。
店员也一再证实，这是一只刚到的新包6万买lv包店家无货，可以让周女士的朋友过来代取，这样也可以检查一下包。周女士一听，赶紧将64000元转给了自己的朋友，并让她代自己去。
周女士的朋友也非常了解这种迫切的心情，当晚就去店中将买包钱付了，想要将包拿走时，店员怎么也找不到包的原盒。
周女士得知新包没有原盒的时候，心情也有些失落。这样的包，内里的防尘袋，原盒，是一样都不能少的。她交代了店员，钱已经付了，包放在店里可以先不拿，等到原盒到了，自己一并去取。
就这样，店员收到钱后，告诉周女士，耐心等待，该有的都会有的。
谁知付完钱刚过十分钟，店员突然联系周女士，自己刚刚得知，这只南瓜包是其他客人订回来的。因为刚到货，还没有通知客人来拿。而自己也一直只是在跟仓库联系，店里的消息也没有及时传达到位，才造成了现在的误会。
周女士突然接到这样的消息，犹如晴天霹雳，明明一再确认有货，并且已经将钱付了。这包说没有就没有了，周女士完全不能接受这一事实。
而店员也表示十分无奈，并一再解释，这只包是肯定不能卖给周女士了，自己看到这只新款包时，恰巧又看到周女士想要这只包。店员之间没有将信息沟通好，现在只能做退钱处理。
退钱6万买lv包店家无货，完全不可以，周女士一口回绝。并让自己的朋友立刻去店里把包拿走，这一举动遭到了店家的拒绝。
一气之下，周女士找来了调解员。经了解，周女士付钱的前前后后，也没有人告诉她这只包是被订出去的，周女士认为，谁先付的钱，这只包就应该是谁的。
调解员两次联系店家，都未得到回复。周女士也一再表示，自己不要钱，就是想要回这只本就该属于自己的南瓜包。
那么，在法律上如何定义这件事呢？
１、当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议，就是合同。合同自成立起，当事人都要接受合同的约束。发生情况变化，需要变更或解除合同时，应协商解除，任何一方不得擅自变更或解除合同。
根据民法典第四百九十条规定，当事人未采用书面形式，一方已经履行主要义务，对方接受时，合同成立。
具体到这件事中，周女士将钱付给了店家的时候，就意味着买卖合同关系已经成立。自合同成立之时，周女士和店家都将受到合同的约束，发生变更，双方应协商处理。
店家称，因自身消息没有互通，造成订出去的包又卖给了周女士，店家单方要求对周女士做退钱处理，也是不合理的。
２、根据民法典第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
周女士与店家买卖合同成立并生效之时，店家称包早已被订出去，要对周女士做退钱处理，这种做法属于违约责任，周女士可以要求店家继续履行合同交付义务。
直到周女士将这件事求助于调解员，店家仍未给出一个明确的答复。有的人表示，毕竟这样一款稀有的包，店家也不是说拿出来就能拿出来的。
对于这件事，您是怎么看的？
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