继退烧药和抗原之后,新冠重点人群所需的家用血氧仪正成为紧俏防疫产品,引发新一轮的抢购热潮。受此影响,“家用医疗器械第一股”——鱼跃医疗近期在股市的表现堪称“亮眼”,上月末不仅连续几个交易日均上涨,而且涨幅一度超过5%。
资本市场受追捧的另一面,鱼跃医疗的舆论阵地却频频失守,因“血氧仪涨价”、“私自召回已发货制氧机”等负面风波多个平台血氧仪涨价,鱼跃医疗正遭遇创立以来的最大品牌危机。
多个产品涨价 血氧仪暴涨3倍
事情的起因是一台制氧机。12月28日,网友“贤莹定中”在微博爆料称,自己在鱼跃医疗的官方旗舰店买了一台制氧机,快递显示都已到家门口的中转站了,没想到品牌方一个电话,就将产品召回了,打电话质问物流方,对方却称是受发货方要求。
该条微博很快引发关注热议,很多网友推测,鱼跃医疗此举,是因为产品涨价了。尽管鱼跃对此作出回应:因临时工操作不当,发错了货物的型号,同事发现后立即召回,并重新进行发货。但依然有网友提出质疑,12月25日产品被召回,但直到28日才寄出新货,这个时间差足以酿出人祸。
制氧机“召回”事件只是开始,舆论并没有就此停止,反而越演越烈。有网友发现,鱼跃品牌的同款血氧仪,去年88购物节在官方旗舰店里购买的实际到手价是94元,最近竟然涨到了299元!更有消费者12月27日在黑猫投诉平台投诉称,鱼跃旗舰店血氧仪的价格从三个月前的89元上涨到了12月27日的339元......
节后第一天, 血氧仪涨价再度登上热搜。社交平台上,依然不断有消费者表示,鱼跃医疗的制氧机、血氧仪产品存在不合理涨价现象,质疑其趁机发“国难财”。其中,在黑猫投诉平台上,据E侠君统计,刚过去的12月份,关于鱼跃医疗的投诉量已超过二十次,远超其他月份,投诉理由多为“涨价”、“虚假发货、拒不发货”、“临期加价”、“不发货且拒绝退款”等,元旦以来的近一周时间,此类投诉评价依然每天都有出现。
在投资者互动平台上,也有投资者提出质疑:“此番涨价的初衷是什么?作为业内领先企业,用这样的行为做表率吗”、“是产品更新换代了吗?还是公司昧着良心赚快钱”?对于这些质疑,从鱼跃医疗的答投资者问来看多个平台血氧仪涨价,否认涨价的同时,他们将价格变动归因于“成本上涨”、“取消了折扣和优惠”。对此,有业内人士评价,鱼跃医疗将锅甩给原材料的做法并不明智。“即便原材料涨价属实,也无法推导出血氧仪价格暴涨的合理性。一台血氧仪的价格动辄翻涨数倍,远远大于其成本价,让原材料来背锅,实属自欺欺人”,该业内人士称。面对全民的防疫需求,鱼跃医疗非但没有展现出一家大企业的担当,起到稳定市场的作用,反而可能涉嫌违反相关法律法规(国家市场监督管理总局发布的《关于涉疫物资价格和竞争秩序提醒告诫书》《规范涉疫物资网络交易秩序工作提示》《关于督促防疫用品和民生用品生产销售企业严格落实质量安全主体责任工作提示》,明确提出不得哄抬价格,不得串通涨价等“九不得”法律红线),只能说是非明智之举。
风波背后 鱼跃陷增长焦虑
风波背后,事实上也暴露出鱼跃医疗对于主营业务增长放缓的焦虑。
作为我国医用制氧机的龙头企业,鱼跃医疗业务范围相当广泛,在呼吸制氧、糖尿病护理、感染控制解决方案、家用类电子检测及体外诊断、急救与康复器械等多个板块都有所建树。根据鱼跃在2018年回复投资者提问时透露的信息,该公司制氧机在全球占有60%左右的市场份额。在血氧仪领域,不久前鱼跃医疗旗下产品拿下了京东超70%的销售份额。
然而,看似风光的背后实则暗流涌动。2009年-2021年,鱼跃医疗累计耗资数十亿元,相继将苏州医用品厂、上械集团、上海中优医药、德国国际急救品牌“普美康”、六六视觉、江苏视准、凯立特医疗等企业收之麾下,业务范围不断扩大。根据公开资料,该企业旗下已有超过600个产品品类。并购带来的效果是显著的,2012-2021年的十年间,鱼跃医疗营收规模从13.12亿元猛增至68.94亿元,归母净利润从2.44亿元增至14.82亿元。不过,2021年该企业迎来业绩拐点,结束了持续十多年的增长,这一年,鱼跃医疗在收入微增的情况下,归母净利润同比下滑15.73%。到2022年,鱼跃医疗业绩颓势不减,前三季度实现营收约51.16亿元,同比下滑3.65%;净利润约11.35亿元,同比下滑15.99%。呈现出收入和业绩双双负增长的局面。
“鱼跃医疗产品体系较为完整,既有传统医用医疗器械,也有家庭医疗器械,尤其是在大健康的背景下,针对慢病、急救、影像市场需求的医疗器械市场布局完整,迎合了市场的爆发式增长,尤其是家庭医疗器械产品需求持续增长,这使得前些年鱼跃医疗营收、净利润一直保持稳步增长”,深圳中为智研咨询有限公司研究员周默向E侠君分析表示。但随着医疗器械市场越来越成熟,参与者不断增多,而鱼跃医疗布局的慢病、急救、影像市场也均发展到一定成熟度,技术越来越先进,这就使得鱼跃医疗原有的产品体系难以跟上市场快速变化的节奏,也就导致其业绩利润开始出现下滑。“此番吃相难看的涨价行为,恐怕也有业绩的考量,希望整体推动公司业绩再往前一步。”
不可否认,随着“新十条”发布,我国正式进入居家疫情防控新阶段,基于个人疫情防治的防疫相关产品需求风口正加速到来。此前抗原检测试剂、N95口罩、连花清瘟以及布洛芬等产品的热销并大范围缺货也正说明了这一点。对于鱼跃医疗而言,近期家用血氧仪等居家常用医疗器械的市场热销,也确实给该企业在家庭医疗器械产品市场发展带来了更多机会点,但从国家药监局网站的查询信息来看,国内拥有血氧仪生产批文的厂家共有74家,龙头企业除了鱼跃医疗,还有康泰医学、乐普医疗等上市公司。显然,消费者的选择空间也很多。
机遇与风险往往在一念之间,两年前,面对武汉疫情,鱼跃一句“一切只因生命重于泰山”曾赢得好评,两年过去,这句话却再难看到。对于鱼跃的多次涨价行为,继江苏丹阳市市监局回应将介入调查后。1月4日,市场监管总局开展全国涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动,自今年1月至6月,部署全国开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动,从严从快查处社会反映强烈的哄抬价格、囤积居奇、虚假宣传、虚假违法广告、假冒伪劣等违法行为。
如此背景趋势下,对于鱼跃医疗,周默建议,鱼跃还是要更多沉下心来,专注产品的技术含量,布局更为前瞻性的家庭医疗器械产品;同时与社会连接,承担更多医疗救助的功能,而不是一味考量上市公司业绩。“想要靠疫情一搏,怕是难得人心”。
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