橙柿互动报道今天一早,“花呗回应女子网购2百多却被扣款3千多”一事,冲上了热搜第一的位置。
怎么回事?
据河北广播电视台农民频道官方微博称,8月8日,付女士求助,称其7月7日花249.2元网购了一件衬衫,并用支付宝的花呗进行了支付。7月31日,因衬衫缺货,卖家将249.2元全额退还给了她。然而,当付女士点开账单时惊讶的发现,花呗账单显示当初购买衬衫时实际被扣款3363.67元。也就是说,除了已退还的249.2元,她还有3114.47元不翼而飞。目前,付女士已报警。
消息一出,很多网友提出质疑:
@元瑶wink:做过技术的一看就知道猫腻在买卖双方,支付宝都是系统设定的,那么容易出错,早就整个崩溃了。让子弹飞一会儿。
@呐小牛 :没遇到过,一般不会发生。再等等
@缩水鱼:多数是自己的问题,消费了又忘了
也有网友直接看出了问题的端倪:
@青时-惊春:商品名称都不一样,估计是好几个订单批量付款的,看看自己有没有买这个【临期巨折清仓】不就明白了吗?
今天凌晨00:16,花呗官方就此事回复称,已通过技术排查,可以确认,是用户主动的消费支付。
跟小伙伴说下最新情况,今晚支付宝和花呗技术团队,联合商户平台进行了排查,可以确认,是用户主动的消费支付。事中事后和付女士沟通回忆后,她也表示是多笔订单合并支付,总额共计三千多元。退款了其中一件,金额也没问题。请大家对我们的安全性放心,【你敢付,我敢赔】我们已经承诺6761天了。
你信任线上支付吗?你认为线上支付可能会多扣款吗?你有过钱“悄无声息被划走”的经历吗?
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