女子高铁上嫌弃小孩无红肿辩称水是列车上接的

日前有网友爆料称，一名女子在高铁上嫌弃小孩吵闹，用热水泼小孩，随后还辩称水是列车上接的，烫也是列车烫的，引发众怒。

今天中午，广铁集团广九客运段官微也发布了公告，提供了此次事件的情况说明。

铁路方面表示，女子是争执中将热水泼向车厢地面，热水溅到 7A 座旅客同行小孩脚背，之后现场查看小孩脚背无红肿女子高铁上被男孩烫伤后未获道歉，无起泡，列车员此后也提供烫伤药及广播寻医。

对于双方的争议，7A 座旅客要求 6A 座旅客道歉，但后者拒绝道歉，目前列车工作人员已将发生争执双方旅客移交广州东站派出所处理。

视频

完整公告如下：

针对网传 D7158 次列车旅客相互争执热水泼小孩的情况，经列车值乘单位广九客运段调查核实，情况如下：

6 月 29 日，D7158 次列车陆丰开车后，列车长巡视到 6 号车厢时发现 6A 座与 7A 座旅客发生争执，争执中 6A 座旅客将茶杯中热水泼向车厢地面，热水溅到 7A 座旅客同行小孩脚背（现场查看小孩脚背无红肿，无起泡 ) 。

列车工作人员第一时间制止旅客争执，并及时提供烫伤药和广播寻医。

随后女子高铁上被男孩烫伤后未获道歉，7A 座旅客向列车长提出要求 6A 座旅客道歉，列车长向 6A 座旅客转述 7A 旅客要求，该旅客拒绝道歉。

目前，列车工作人员已将发生争执双方旅客移交广州东站派出所处理。

敬请广大旅客文明出行，共建文明友爱的乘车环境，在乘车中遇类似情况，请及时向列车乘警或工作人员报告。