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    12306网站试行在线选铺服务提升旅客出行体验感

    1年前 | admin | 190次围观

    近日,12306网站试行在线选铺服务,旅客可自行通过线上渠道自主选铺,一改以往铺位随机分配的“开盲盒”式购票,实现了铁路网络购票选铺自由。

    近年来,铁路部门推出了一系列便民利民举措,切实提高旅客出行需求12306可在线选铺,致力于为广大旅客提供更加便捷安全、优质的服务。6月10日,在线选铺服务终于上线试行。选铺功能的开通,不仅是12306网站的不断创新和进步,更是提升旅客出行体验感的又一重要举措。

    12306在线选铺服务的试行12306可在线选铺,进一步提升了旅客购票体验,满足了旅客选铺需求。在线选铺功能是铁路又一次新的技术提升,旅客无需前往车站或铁路代售点,足不出户动动手指就可以根据个人喜好与自身需求通过12306在线选铺,并且选铺功能无需支付额外费用,让购票选铺变得更加方便快捷。在线选择服务将选择权交至旅客手中,真正实现了旅客自主选择、自主购票,有利于满足不同旅客的需求,提升旅客出行体验和满意度。

    铁路部门不仅能够满足互联网使用群体的需求,同时也为大龄旅客购票选铺提供了保障,继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务,“优先选择权”的保留为老年旅客的出行提供了有力保障,更加凸显了铁路部门人性化服务的一面,让科技服务更有“温度”。

    在线选铺服务是铁路部门贯彻落实以人民为中心的发展思想,提升客运服务品质的具体体现。从火车票实名制到电子客票,从按年龄购买儿童优惠票到学生票优惠资质在线核验,从旅客在线购票到在线选铺,新功能的开发、使用,不仅仅是一次重要的技术创新,更是为铁路客运服务品质的不断升级走出了重要的一步,践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨,更是铁路部门用心用情服务广大人民群众的生动诠释。

    在试点期间,铁路部门会广纳意见和建议,不断优化完善在线选铺服务功能,让旅客出行体验更美好。(赵雅婷)

    标签: 民生
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